醉美建发|中国物管企业品牌价值26强,让生活更美好

人们常常将挚爱之物以钻石而喻，如亲情，如爱情。钻石稀贵，即使坚硬，但也仍需要细致的呵护，才能继续闪耀宝石的光彩。

怡家园物业作为建发物业管理服务有限公司旗下优质品牌，秉承“开拓服务新价值，让生活更美好”的企业使命，细心呵护业主的钻石人生。

怡家园（厦门）物业管理有限公司成立于2005年2月，系建发房产旗下国家一级资质物业服务企业，通过ISO9001-2015（质量管理体系）、ISO14001-2015（环境管理体系）及OHSAS18001-2007（职业健康安全管理体系），专注为高档住宅提供全生命周期物业服务。

目前已在厦门、福州、上海、成都、苏州、合肥、南宁等地成立分/子公司，物业服务总面积1296.34万平方米，现有员工超3300人，服务客户达5.7万余户。

2017年，怡家园物业入围中国物业服务企业综合实力50强，并连续两年获评福建省物业服务企业信用综合评价AAA级企业。

怡家园物业坚持以“客户满意度”为导向，从设计、工程、销售、交付、售后维修、物业服务等各方向建立了贯穿项目售前、售中、售后的一整套完整的客户维护体系。

怡家园物业在全国区域上线400售后服务热线，即时响应业主需求，实现信息的及时查询和反馈、全程跟踪回访客户需求；持续开展第三方满意度调查及神秘客暗访工作，建立全套的即时客户意见反馈体系，竭力呈现尽善服务。

怡家园物业持续关注产品建筑品质及业主居住品质。2009年起，建发房产成立社区文化专项基金，定期开展有益身心的主题社区文化活动；2016年起，建发房产成立专项“客户关爱基金”，对交付5年以上老项目进行有针对性的品质升级。

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